Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses
Le devis est-il vraiment gratuit ?
Oui. Le devis est gratuit et sans engagement. Vous recevez un devis écrit, vous prenez le temps de réfléchir, et vous décidez.
Vais-je être harcelé de coups de fil ?
Non. Votre demande est transmise à un seul artisan local, celui qui intervient dans votre secteur. Vos coordonnées ne sont jamais revendues ni partagées avec d’autres entreprises.
Sous quel délai pouvez-vous intervenir ?
On vous rappelle sous 24 h. La date des travaux dépend du chantier et de la saison : elle est fixée avec vous et notée sur le devis. Pour une branche dangereuse, dites-le dès le début : c’est traité en priorité.
Que deviennent les branches et le bois ?
C’est vous qui choisissez : les branches sont broyées et évacuées, ou les copeaux laissés pour pailler vos massifs. Le bois du tronc peut être coupé en billons pour votre cheminée.
Faut-il une autorisation pour abattre un arbre ?
Souvent non dans un jardin privé, mais certains arbres sont protégés par le plan d’urbanisme de la commune (Épinal, Golbey, Remiremont… chacune a ses règles). L’artisan vérifie avec vous avant de commencer et vous dit s’il faut une déclaration en mairie.
Quelle est la meilleure période pour élaguer ?
Pour la plupart des arbres, de la fin de l’automne à la fin de l’hiver, hors période de gel fort. On évite les tailles lourdes au printemps, quand les oiseaux nichent. Une branche dangereuse, elle, se retire en toute saison.
Mon arbre est difficile d’accès, c’est possible ?
Oui. Quand une nacelle ne passe pas (jardin derrière la maison, terrain en pente), l’élagueur monte dans l’arbre encordé et descend les branches à la corde, morceau par morceau.
Qui intervient chez moi ?
Un artisan élagueur partenaire, installé dans le secteur d’Épinal et assuré pour ces travaux. Ce site met en relation : c’est lui qui vous rappelle, établit le devis et réalise le chantier.